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纵横东西欧+巴尔干13国17天
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产品编号:TRA25090200
出发地:上海
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Day1
上海

用餐:早餐(自理) 午餐(自理) 晚餐(自理)

住宿:

今日上海浦东国际机场集合,由领队协助办理登机等相关手续,搭乘海南国际航空公司飞机飞往比利时首都-布鲁塞尔。

Day2
上海布鲁塞尔-约200km-阿姆斯特丹-卢森堡附近参考航班:HU792102:1007:30

用餐:早餐(自理) 午餐(有) 晚餐(有)

住宿:欧洲当地三星级酒店

早餐后,布鲁塞尔游览(观光时间不少于1小时):【撒尿小童】布鲁塞尔的市标,已经有约400年的历史。关于这个雕塑有很多的传说,最流行的是讲布鲁塞尔被敌军包围,城墙上已经点燃了炸药的导火线。在找不到水源灭火时,小于连急中生智,在导火线上撒了尿,熄灭了炸药,保住了城墙,因此也成为了布鲁塞尔的吉祥物。?【布鲁塞尔市政厅】(外观)这座哥特式建筑物是布鲁塞尔的城市地标。建筑物分两期建造,规模较大的左半部建于1402年。1455年建造右半部时,由PhilipeleBon主持建造了塔楼和96米高的尖塔。塔尖有一座5米高的风向标,是布鲁塞尔守护神圣米歇尔的雕像。【布鲁塞尔大广场】布鲁塞尔大广场位于市中心,1998年被列入世界文化遗产,法国作家维克多·雨果曾赞美这里是“世界上最美丽的广场”。大广场被中世纪的行会建筑所包围,市政厅的90米塔楼是广场上的最高建筑。现在的广场依旧富有生活气息,各种咖啡馆、巧克力店和餐厅遍布四周。随后驱车前往阿姆斯特丹市区游览(观光时间不少于2小时):【阿姆斯特丹王宫】(外观)【荷兰国立博物馆】(外观)坐落在绿意融融的花园之中,建筑外观十分典雅,是荷兰最大的博物馆,于1885年对外开放,以收藏荷兰“黄金时代”的作品著称。【水坝广场】(达姆广场)被称为阿姆斯特丹的心脏,是阿姆斯特丹历史的发祥地,也是荷兰最有名的广场。1270年这里修建起了阿姆斯特丹的第一条运河,河上的第一个水坝就建在这里,广场因此得名。广场中间的白色纪念碑是为纪念二次世界大战中的牺牲者。【皇帝运河】运河带链接100多座岛屿,是由160多条运河、1281座桥梁构成的75公里长的运河网。阿姆斯特丹城以中心火车站为圆心,经由弧形绅士运河、国王运河、王子运河和最外面的辛厄尔运河层层铺开,其主要景点都集中在大约1.5公里半径的运河带中。结束后驱车前往卢森堡附近入住酒店休息。

Day3
卢森堡-约260km-法兰克福-欧洲小镇

用餐:早餐(有) 午餐(有) 晚餐(有)

住宿:欧洲当地三星级酒店

早餐后,驱车前往卢森堡游览(观光时间不少于1小时):【大公宫殿】(外观)大公宫殿位于卢森堡南部,是卢森堡大公的官方住址,同时也是他行使作为卢森堡大公国首领职权的地方。大公府的风格受到意大利文艺复兴的影响,内部装饰得十分精致,特别是主会厅、国王的房间和宴会厅。【阿尔道夫大桥】是卢森堡最著名的地标之一,拥有当时世界上跨度最大的石拱,全长153米,建于十九世纪末至二十世纪初。大桥跨越峡谷,连接新、旧两市区,而支撑桥梁的拱门左右对称,非常壮观,是欧洲地区杰出的建筑物之一,从桥上眺望远处的风景十分美丽。【佩特罗斯大峡谷】(远观)佩特罗斯大峡谷又被称为卢森堡大峡谷,是卢森堡市新老市区的天然分界。因为佩特罗斯大峡谷的百米宽度和60米的深度,卢森堡在历史上一直被视为军事重地,依借峡谷的天然岩石建造了壁垒、炮门和隐蔽通道的佩特罗斯要塞,是这里曾经硝烟四起的佐证。随后驱车前往法兰克福游览:【罗马广场】是自中世纪以来法兰克福的市政厅广场,法兰克福老城的中心。位于美茵河铁桥以北,西侧为市政厅,南侧为老尼可拉教堂,东面200米外就是该市的发源地法兰克福主教座堂。【老市政厅】(外观)法兰克福市政厅曾经是选举和加冕皇帝的场所,是位于德国城市法兰克福旧城区市中心的一个中世纪建筑;现在是登记处和市长办公室所在地。里面的皇帝大厅保存留着52位统治者的肖像。其历史可以追溯到1405年,是典型的德国式建筑,也是法兰克福的象征之一。【法兰克福大教堂】(外观)这是法兰克福最出名的教堂之一,于1239年为圣·巴依托洛莫依斯而建,1365年成为神圣罗马帝国选举皇帝的正式场所。【铁桥】这座钢架结构的人行桥横跨美茵河,连接了法兰克福的南岸和北岸。这个新歌特式风格的桥从1869年开始修建,经过多番改建,直到1993年才形成了现在的模样。结束后驱车前往欧洲小镇入住酒店休息。

Day4
欧洲小镇-布拉格

用餐:早餐(有) 午餐(有) 晚餐(有)

住宿:欧洲当地三星级酒店

早餐后,驱车前往捷克首都布拉格,全天在布拉格市区游览总观光时间不少于4小时):【查理大桥】建于14世纪,是捷克历代国王加冕游行的必经之路,常有人说“走过这座桥才算来过布拉格”。被誉为“欧洲的露天巴洛克塑像美术馆”,两侧装饰着各种雕塑和浮雕,出自捷克17-18世纪巴洛克艺术大师的杰作。【老城广场】位于瓦茨拉夫广场和查理大桥之间,已有900年的历史。周边建筑的风格多种多样,包括哥德式建筑泰恩教堂、巴洛克风格的圣尼古拉教堂。【天文钟】外观一座别致的自鸣钟,钟楼建于1410年,至今仍走时准确。根据当年的地球中心说原理设计,上面的钟一年绕一周,下面的一天绕一圈,每天中午12点,十二尊耶稣门徒从钟旁依次现身,6个向左转,6个向右转,随着雄鸡的一声鸣叫,窗子关闭,报时钟声响起。【老市政厅】(外观)旧市政厅建于1338年,曾是皇家宫庭,15世纪末,皇室成员搬入布拉格城堡居住,这里便荒废了几百年,直到1911年改为文化中心。在旧市政厅大门正上方是史毕勒的名为《向布拉格致敬》的马赛克壁画,描绘着布拉格的历史,一些布拉格的音乐演奏和宴会在市政厅内举办。结束后入住酒店休息。

Day5
布拉格-约340km-维也纳

用餐:早餐(有) 午餐(有) 晚餐(有)

住宿:欧洲当地三星级酒店

早餐后,驱车前往维也纳游览(观光时间不少于2小时):【金色大厅】(外观)维也纳音乐协会金色大厅,简称金色大厅,又称黄金厅、维也纳爱乐厅。由T·冯·汉森始建于1867年,1869年竣工,是维也纳最古老、最现代化的音乐厅,是维也纳也是世界上著名的音乐厅之一。金色大厅共有1744个座位,300个站位。金色大厅是维也纳爱乐乐团常驻地。【奥地利国会大厦】(外观)是奥地利的国会两院所在地,兴建于1874年至1883年,这座建筑为希腊复兴式。该大厦最著名的特色为之一是雅典娜雕像和喷泉,都成为了维也纳的知名景点。虽然国会大厦在二战期间严重受损,但是大部分已经恢复了原貌。【市政大厅】(外观)、施特劳斯雕像、【维也纳国家歌剧院】(外观)《碟中谍5》中的歌剧院大战发生地。它始建于1861年,历时8年完工,坐落在维也纳老城环行大道上,原是皇家宫廷剧院,素有“世界歌剧中心”之称,也是维也纳的主要象征。随后前往克恩顿大街自由活动(时间不少于1小时)。结束后入住酒店休息。

Day6
维也纳-约240km-布达佩斯

用餐:早餐(有) 午餐(有) 晚餐(有)

住宿:欧洲当地三星级酒店

早餐后,开始布达佩斯市区游览(总观光时间不少于2小时):【马加什教堂】(外观)位于匈牙利首都布达佩斯的多瑙河沿岸,著名建筑渔人堡一侧。外观属新歌德式的教堂,其蕴含了匈牙利民俗、新艺术风格和土耳其设计等多种色彩,特别是一旁的白色尖塔和彩色屋顶,为整个教堂增加了些许趣味和生动,教堂内部的彩绘玻璃和壁画,更是不能错过的重点。【匈牙利国会大厦】(外观)是匈牙利国会的所在地,同时也是欧洲最古老的立法机构建筑之一和布达佩斯的重要地标。它坐落于多瑙河畔的自由广场,目前是匈牙利最大的建筑物、欧洲第二大议会建筑,这座建筑富丽堂皇,在夜间眺望格外漂亮。【圣伊什特万圣殿】(外观)以匈牙利第一位国王伊什特万一世而命名,他的右手至今仍然保存在这里,每年的8月20日信徒要庆祝圣伊什特万节。它完工于1905年,高96米,和国会大厦同为布达佩斯最高的两座建筑。【英雄广场】位于多瑙河东岸的佩斯,是布达佩斯的主要景点之一。结束后继续入住附近酒店休息。

Day7
布达佩斯-约350km-萨格勒布

用餐:早餐(有) 午餐(有) 晚餐(有)

住宿:欧洲当地三星级酒店

早餐后,驱车游览萨格勒布(含官导,观光时间不少于1小时):【圣马可教堂】(外观)是一座哥特式建筑,是萨格勒布的中心,也是最古老的建筑之一。马赛克屋顶右边是萨格勒布的城徽。左边是克罗地亚王国时代的标志。教堂里陈列着克罗地亚著名雕塑家梅什特罗维奇的作品。【古城门】萨格勒布古城门位于圣马可教堂旁边,又叫石门。古城门建于罗马时期,是老城仅存的一座城门,至今保存完好。【圣母升天大教堂】(外观)俗称萨格勒布大教堂,原址在1880年的地震中被毁,后来于1899年重建。遗迹中包括13世纪的壁画、文艺复兴时期的靠背长椅、大理石祭坛和巴罗克风格的讲道坛。在大教堂前的普脱广场,立着金色的圣母玛丽亚与四尊天使雕像。结束后入住附近酒店休息。

Day8
萨格勒布—140km—卢布尔雅那—240km—威尼斯

用餐:早餐(有) 午餐(有) 晚餐(有)

住宿:欧洲当地四星级酒店

早餐后,驱车卢布尔雅那市区游览(含官导,观光时间不少于1小时):【普烈舍伦广场】因为有斯洛文尼亚民族的伟大诗人弗兰茨.普烈舍伦的雕塑而得名。这里曾经是卢布尔雅那城门所在地。广场位于市中心,就在三桥旁边。广场一边是斯洛文尼亚国歌之父普列舍伦的雕塑,另一边是他恋爱的女主人公Primi?Julija女士的浮雕。【市政厅】(外观)卢布尔雅那市政厅是卢布尔雅那市政府现在所在地,其主体建筑是15世纪著名的建筑大师PeterBezlaj的作品,1719年副楼被加盖到它的两侧。如今现市政厅设有四个展览大厅,主要展示卢布尔雅那城市发展史,国际城际间合作等各类艺术展览。【龙桥】是卢布尔雅那首座钢筋混凝土桥梁,也曾是当时欧洲最大的钢筋混凝土桥梁之一,亦被认为是20世纪初新艺术风格建筑的典范。龙桥横跨卢布尔雅那尼察河伫立桥梁之上可将市区的诗意风雅尽收眼帘。【三桥】又称三重桥,得名于主桥和两侧的附桥。这座建于公元13世纪的人行桥是横跨卢布尔雅那河上古老的桥,白色的桥均是经过19世纪后的样子。1929至1932年斯洛文尼亚民族的伟大建筑师Jo?ePle?nik在原有石桥的基础上添加了两侧的副桥而形成了今天的三重桥。结束后入住威尼斯附近酒店休息。

Day9
威尼斯-约520km-罗马

用餐:早餐(有) 午餐(有) 晚餐(有)

住宿:欧洲当地四星级酒店

早餐后,驱车前往威尼斯本岛游览(上下岛+总观光时间不少于3小时):【圣马可广场】(游览约10分钟)又称威尼斯中心广场,是威尼斯的政治、宗教和传统节日的公共活动中心。【圣马可大教堂】(外观)位于圣马可广场,是公元829年威尼斯商人们为了将圣马可马可福音的作者运回威尼斯所建造的,整个教堂采用拜占庭式建筑风格,结合了东西方建筑精华,内部装饰了很多拜占庭风格的马赛克装饰画,教堂的祭坛下面就是圣马可的墓。教堂还有付费参观的博物馆、回廊及黄金祭坛。【威尼斯钟楼】(外观)耸立在圣马可广场上,这座高98.6米的钟楼建于15世纪末期,是威尼斯的城市坐标及广场建筑群空间构图的重心【叹息桥】叹息桥建于1603年,因死囚的叹息声而得名,是威尼斯最著名的桥梁之一。是连结着总督府和威尼斯监狱的一座巴洛克式风格的石桥,也是古代由法院向监狱押送死囚的必经之路。叹息桥是游览总督府的入口,游客可以从桥上的小窗远望两边的河道。【里亚托桥】在威尼斯有400多座桥,其中通往市中心的里亚托桥最为有名,它全部用白色大理石筑成,横跨在黄金大运河上,是威尼斯的象征。结束后入住罗马附近酒店休息。

Day10
罗马-约280km-佛罗伦萨

用餐:早餐(有) 午餐(有) 晚餐(有)

住宿:欧洲当地四星级酒店

早餐后,罗马市区观光(观光时间不少于1小时):【罗马斗兽场】(外观)古罗马的象征。角斗场建于公元72-79年,强迫8万名犹太俘虏作劳役,用工8年完成。整个建筑占地2万平方米,周长527米,可容纳9万观众。它是罗马帝国征服耶路撒冷后,为纪念皇帝威斯巴西安的丰功伟绩而建的,甚至一直影响着现代大型体育场的建筑。【君士坦丁凯旋门】为了纪念君士坦丁一世在公元312年米尔维安大桥战役中大获全胜而建立的,是罗马现存的凯旋门中最新的一座。由于建筑时间比较仓促,它的很多装饰部分都是从以往其他皇帝的建筑物上拆卸而来的,例如顶端的八块长方形浮雕,就来自于奥理略皇帝纪念碑。【古罗马废墟】外观位于意大利罗马帕拉蒂尼山与卡比托利欧山(CollisCapitolinus)之间,它是古罗马时代的城市中心,包括一些罗马最古老与最重要的建筑。结束后驱车前往佛罗伦萨入住酒店休息。

Day11
佛罗伦萨—意大利小镇

用餐:早餐(有) 午餐(有) 晚餐(有)

住宿:欧洲当地四星级酒店

早餐后,驱车前往“翡冷翠”佛罗伦萨游览(观光时间不少于1小时):【花之圣母大教堂】(外观)又名圣母百花大教堂,佛罗伦萨大教堂,是世界五大教堂之一,也是整个文艺复兴初期的代表性建筑。外墙以粉红色、绿色和奶油白三色的大理石砌成,展现着女性优雅高贵的气质。【乔托钟楼】(外观)位于圣母百花大教堂旁,面对圣乔瓦尼洗礼堂,整体呈正方形,由文艺复兴早期的巨匠乔托设计,因此而得名。四方形的塔楼比例匀称修长,洁白的花岗岩在阳光下熠熠生辉,表面布满精心设计的拼贴图案和繁复的浮雕。【佛罗伦萨市政广场】佛罗伦萨市的中心广场,整个广场呈L型,广场不大但是广场上确有众多雕塑精品,在众多雕塑中最有名的当属米开朗基罗的大卫了,其他的还有海神喷泉、柯西莫一世骑马雕像、狮子雕像、帕尔修斯和美杜莎的头颅等等。在广场上还有许多街头艺人和小丑。结束后驱车前往意大利小镇入住酒店休息。

Day12
意大利小镇—瓦杜兹—约130km—琉森

用餐:早餐(有) 午餐(有) 晚餐(有)

住宿:欧洲当地三星级酒店

早餐后,前往“邮票王国”列支敦士登游览(时间不少于1小时)。驱车前往琉森游览(观光+自由活动时间不少于1小时):【瓦杜兹】“邮票王国”,瓦杜兹是列支敦士登公国首都,以印刷邮票著名于世;列支敦士登是世界上唯二的双重内陆国,特别赠送:列支敦士登公国入境纪念章(每人限盖一次,价值3瑞郎),在这个没有机场、不需要入境检查的国家,入境章可不是随便能见到喔!【卡贝尔桥】又叫教堂桥,是欧洲极古老的有顶木桥。桥的横眉上绘有120幅宗教历史油画,沿途还可以欣赏描述当年黑死病流行景象的画作。这座横跨罗伊斯河,长达200公尺的木桥有两个转折点,桥身近中央的地方有一个八角型的水塔,曾经是作战时安放战利品及珠宝之处。【狮子纪念碑】垂死狮子像是一座负伤狮子的雕像,在石像的上方刻有拉丁文“HELVETIORUMFIDEIACVIRTUTI”,意为“献给忠诚和勇敢的瑞士”。下方刻字的第一行是“DIEXAUGUSTIIIETIIISEPTEMBRISMDCCXCII”,表示惨剧发生的时间:1792年的八月十日和九月二、三日。结束后入住酒店休息

Day13
琉森—法国小镇

用餐:早餐(有) 午餐(有) 晚餐(有)

住宿:欧洲当地三星级酒店

早餐后,自由活动,也可自费游览阿尔卑斯雪山。随后前往法国小镇入住酒店休息。【阿尔卑斯雪山】(自费游览)瑞士雪山壮丽迷人,从山顶上可以欣赏到蜿蜒山谷和湖泊被雪山环绕的美景,还能俯瞰远处的山脉和小镇。总的来说,瑞士雪山景色无与伦比,是瑞士著名的自然景观之一,让人难以忘怀

Day14
法国小镇—约160km—巴黎

用餐:早餐(有) 午餐(有) 晚餐(有)

住宿:欧洲当地三星级酒店

早餐后,驱车前往巴黎市区游览(观光时间不少于2小时):【卢浮宫】(入内含门票)与大英博物馆、大都会博物馆并称为世界三大博物馆,馆藏多达40万件,可谓是万宝之宫。她的馆藏主要是1848年以前不同地区不同文化不同时期的艺术珍品,主要藏有古埃及文明、近东及中东古文明、古希腊古罗马闻名、伊斯兰艺术,以及中世纪到十九世纪中叶的作品。【凯旋门】(外观)该景点是巴黎市的四大代表建筑之一,也是目前香榭丽舍大街上大的一座圆拱门,是为了纪念拿破仑在1806年在奥斯特尔里茨战役中获胜而建的。该景点前后的4个里面上,雕刻着四副巨大的浮雕,分别代表了出征、胜利、和平和抵抗。【香榭丽舍大道】位于卢浮宫与新凯旋门连心中轴线上,又被称为凯旋大道,是世界三大繁华中心大街之一,也被人们称作世界十大魅力步行街。香榭丽舍大街被誉为完美的直线,从卢浮宫博物馆到凯旋门相连,并位于协和广场和朗德角两个大广场之间。【协和广场】位于巴黎市中心,塞纳河北岸,是法国最著名的广场之一,18世纪由国王路易十五下令营建。协和广场一直像个上演真实历史剧目的大舞台。站在广场的中心放眼宽广的香榭丽舍田园大道,可以一眼望到路尽头的凯旋门。【艾菲尔铁塔】(外观)矗立在法国巴黎市战神广场上,旁靠塞纳河。它是1889年巴黎世博会及纪念法国大革命100周年的产物,也是如今巴黎的地标建筑物。【花宫娜Fragonard香水博物馆】(入内,时间约30分钟)香水博物馆是由法国香水及香精品牌Fragonard开办的,博物馆位于一栋1860年建成的楼房中,楼上是博物馆,楼下是售卖Fragonard品牌香水的门店。博物馆展出了香水的几种制作过程、制作器具、制作原料以及各种不同香调的固体香膏,还有各种风格的古董级香水瓶子。随后在奥斯曼大街自由活动(时间不少于1小时)。结束后入住酒店休息。

Day15
巴黎—约360km—布鲁塞尔

用餐:早餐(有) 午餐(有) 晚餐(有)

住宿:欧洲当地三星级酒店

早餐后,自由活动,也可自费参观凡尔赛宫。凡尔赛宫(自费游览,周一闭馆)是举世闻名的西方古典主义建筑的杰出代表,被联合国教科文组织列为世界文化遗产重点文物。凡尔赛宫的外观宏伟、壮观,内部陈设和装潢更富于艺术魅力,处处金碧辉煌,豪华非凡,其花园也被称作最美的欧洲宫廷花园。随后驱车前往布鲁塞尔酒店休息。

Day16
布鲁塞尔上海

用餐:早餐(有) 午餐(自理) 晚餐(自理)

住宿:

早餐后,根据航班时间在导游的带领下驱车前往机场办理登机、退税等各项手续后搭乘国际航班返回国内

Day17
上海

用餐:早餐(自理) 午餐(自理) 晚餐(自理)

住宿:

抵达上海浦东国际机场,请将您的护照、登机牌交予领队,以便递交领馆进行销签工作。随后返回您温暖的家。

产品特色

航空公司:搭乘国际航空公司,往返直飞,拒绝中转;

旅途保障:经典游览路线,行程设计合理,经典与特色相结合

放心之选:赠送最高保额30万境外旅游意外救援保险,让您玩得更放心!

星级酒店:全程入住标准-四星级酒店

美食盛宴

中式五菜一汤,特别升级三顿特色餐:意式墨鱼面,巴黎烤肉餐,佛罗伦萨牛肚包

 

产品经理推荐

法兰克福——德国的工商业中心和金融中心,

阿姆斯特丹——有北方威尼斯之称,运河交织精美建筑,融合现代于传统;

音乐之城——追寻多年前那令无数世人痴迷的影片《音乐之声》的痕迹,感受这座音乐之城的魅力所在

布拉格之恋——漫步在耳熟能详的布拉格广场,跨过欧洲极古老极文艺的查理大桥,走进世界极大的古城堡布拉格城堡。

布鲁塞尔——漫步在雨果笔下“世界最美广场”的布鲁塞尔大广场

罗马——被称为“永恒之城”,城中拥有古罗马各种珍贵历史遗迹;

巴黎卢浮宫、埃菲尔铁塔、香榭丽舍大道……艺术、时尚、文化、浪漫,一网打尽;

佛罗伦萨——欧洲文艺复兴运动发祥地,歌剧诞生地,举世闻名文化旅游胜地;

威尼斯——享有“水城”之美誉,领略其“因水而生,因水而美,因水而兴”;

列支敦士登——打卡“邮票王国”,一览阿尔卑斯山地的莱茵河谷风貌。

 卢森堡——世外桃源般王国,古墙深巷僻静,绿树青藤缠绕,鸟语花香、幽静闲雅。



费用包含
1.机票:往返国际机票团队票经济舱含税; 2.酒店:当地三-四星级酒店双人标间住宿; 3.用车:境外旅游巴士及外籍司机,根据实际人数全程选用当地20-45座空调旅游车,保证一人一个正座; 4.全陪:专业中文领队兼导游服务; 5.行程内所标明已含的正餐(中式5菜1汤+水果;不含酒水);其中包团特色餐:1顿墨鱼面+1顿佛罗伦萨牛肚包+1顿巴黎烤肉餐(如遇特殊情况,安排不了中餐,会安排简餐或退餐处理8欧元/人/餐) 6.行程内景点的首道门票:(卢浮宫(不含讲解)、含卢布尔雅那官导、含萨格勒布官导) 7.儿童价:6周岁以下成人价9折;6周岁以上大小同价。 境外旅行保险(保额30万人民币)
费用不包含
1.航空保险费、行李保险费、超重行李费;? 2.酒店客房、行李员、餐馆等其它自愿支付小费;? 3.各项私人额外费用如:洗衣、长途电话、酒水等消费;? 4.行程安排外之任何观光项目及自费活动(包括这些活动期间的用车、导游和司机服务等费用);? 5.单人间房差80欧元/间/晚(不保证夫妻、成年子女与父母同房,否则需要补单房差80欧元/间/晚); 6.因私人原因、交通延阻、罢工、台风或其它不可抗力因素而产生的额外费用; 7.除所含费用之外的任何费用。 ADS团队签证费用以及司导服务费:4000元/人
重要提示
注:以上行程时间表仅供您参考,如遇特殊情况(如堵车、恶劣天气、景点关门、突发事件等)或航班时间变动,请以最终安排为准,敬请理解与配合。根据有关行业规定,旅行社有权根据旅行团团员情况,自行调配房间住宿情况(包括加床和夫妻分开住宿)。 6 岁以下不占床儿童报名参团,欧洲酒店6周岁以上的孩子必须占床,占床于成人同价,6周岁以下的小孩以不占床,不占床比成人价少1000元/人,但是不占床的小孩无早餐。 服 务 标 准 说 明 【酒店说明】 1.酒店星级标准参照BOOKING/携程/agoda国际预定网站的评级为准,或当地评级标准 2.行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准; 3.欧洲大部分三-四星级酒店没有电梯或者电梯较小,请按照规定乘梯; 4.一大一小两张床,一张大双人床,或两张单人床拼接均为欧洲酒店双人间的正常标准; 5.因环保、建筑历史、气候等原因,欧洲多数酒店无空调设备; 6.如果因展会、酒店爆满等因素,会依实际情况调整住宿城市,但不会影响酒店星级及整体游览时间; 【退费说明】 1.欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅,或中餐厅不接待团队,将退客人餐费; 2.团队行程用餐时间在高速公路休息站,无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费; 3.如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用(赠送项目费用不退),其他费用因为提前预付已经发生无法退还; 【航班说明】 1.行程中所列航班号及时间仅供参考,请以出团通知标注航班信息为准;。 【景点说明】 1.行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观,入内参观的景点均含首道门票。 【风险提示】 1.因境外旅游特殊性,游客须主动提示自身的健康风险,如特殊疾病,身体残疾等,若因未告知或隐瞒导致游客人身财产损失,一切责任由游客承担。 2.因我社能力所限,暂不接收 80周岁(含)以上游客报名参团,70 周岁(含)至 75 周岁游客,请根据我社要求做好健康证明方能参团。 3.旅游者行程期间因自身原因致使人身、财产权益受到损害的,出境社不承担赔偿责任,若因此造成出境社损失的,应对出境社承担赔偿责任。 【保险说明】 1.我社无法为持非中国大陆护照的旅客投保,请一定自行购买相应保险。如因旅客放弃投保而产生的风险和损失将由旅客自行承担; 2.如果您在旅途中有任何不适或发生医疗事故而产生医疗服务,请您务必保管好医院的诊断证明、处方、发票原件等相关单据,以便回国后向保险公司索赔; 3.本公司已经为参团游客购买符合申根送签和英国送签要求之《境外旅行医疗及紧急救援保险》(具体条款请向我社索要), 建议游客根据自身情况和要求,自行购买其他旅游保险作为补充。 【注意事项】 1.导游可以根据当地的实际情况,适当调整景点游览顺序,但不得减少游览时间; 2.行程中城市间的公里数为直线距离,仅作参考; 3.行程中的景点游览时间,包括步行、游船、观光排队等候等时间总和; 4.欧洲参观古堡和教堂,如遇流量控制,宗教活动,维修等情况出现不能入内参观的情形,只能外观或更换其它景点作为替代,敬请谅解; 5.以上行程仅供参考,在出发前或旅行期间,旅行社保留因不可抗力(如天气、天灾、战争、罢工等)因素对具体行程进行适当调整的权利。 【取消及违约责任】 1.一旦成功报名后或成功留位后,我公司即会为签证做准备,确认后进行机票留位及地接社确认酒店留房,并准备机票预定单及酒店订单;因此,无论此时送签与否,客人退团我司收取机票及酒店定金损失;此时客人可换人而不产生损失。 2. 送签后任何情况取消,损失全款!可根据实际情况退还为支付的餐费和部分可退的门票费用! *特别说明: 旅游者拒签导致无法出行,只收取拒签费用,但送签后因旅游者未按照领馆约定时间按指纹而导致的拒签,收取订金损失 【签证资料】 1.旅游者必须提供真实材料,若资料存在问题或因旅客自身其他原因被拒签、缓签、拒绝入境和出境的,相关责任和费用损失由旅游者承担。 【特别提示】 1.请遵守国家相关法规,禁止游客携带寄递含有淫秽色情及政治、宗教,危险品等出入境。 2.请提前书面告知我社是否为失信人,如果游客未提前告知,机票一旦付定金或全款之后,失信人的机票全损。国家法院失信人验证网站:http://shixin.court.gov.cn/,请自行验证 3.孕妇不宜选择长途旅行,请游客在报名时务必慎重,若旅游坚持报名则因此产生的不适、责任等将由游客自行承担; 【投诉及意见】 若对本次行程有任何意见或建议,请您如实填写《客人反馈表》,我社将以此作为处理客诉的依据之一。 为 何 在 行 程 以 外 还 有 自 费 项 目 1.交通原因,某些景点无法通行大巴车,只能选择小车满足部分游客需求; 2.年龄限制,某些自费项目较为特殊,比如限制参与游客的年龄或身体素质,无法全团参加; 3.个人偏好,我社提供的行程是精心安排的欧洲精华行程,但有些特色项目并非普适于所有旅客; 4.丰富自由活动时间,自由活动时间为欧洲旅行必备环节,您可以选择购物,休息,体验当地美食,或者选择适合自己的自费项目,丰富行程体验; 5.旅行期望,每位旅客对于旅行的期望不同,某些自费项目能够帮助旅客更加深入地体验当地人文和历史。 【是否强制消费】 1.自费项目由旅客自愿购买,绝不强制参加。 【如何报名】 1.旅客确认参加自费项目后,须在《旅游补充协议》上签字确认项目名称和价格,并交给导游,导游将根据报名人数确定是否可以安排自费游览项目。 【收费】 1.自费项目和价格详见附录一《自费项目表》。 【免责条款】 1.自费项目如因行程安排、天气、景区临时关闭等特殊原因无法安排,则将以其他自费项目代替,所有自费项目一旦售出,如因个人原因不参加,恕不退款;特色餐的报价已扣除团队餐费,恕不另退差价。 在 欧 洲 购 物 【欧洲购物的优势】 1.价格,我国对不同的进口商品征收相应的关税,商品在欧洲的售价不仅与国内差异巨大,并且还能享受退税政策,许多商品的价格仅为国内售价的一半甚至更低; 2.品质,因为欧盟法律的严格规定,旅客在欧洲正规购物店购物不用担心买到假货; 3.购物体验,很多国际知名品牌创始于欧洲,其新品,限量商品也首先供应本土市场,加上国内进口商品种类限制,所以,旅客可以在欧洲购买到许多时尚尖货。 【购物注意事项】 1.欧洲法律规定,购物金额低于 1000欧元以内可支付现金。超出 1000 欧元以上需用信用卡或旅行支票支付; 2.根据欧洲法规,旅客购物后 3个月内离境,并且商品在欧洲境内未使用过,离境时可退回商品价格中的增值税部分,俗称退税; 3.游客在附录二所列的购物场所购买的商品,非商品质量问题,旅行社不协助退换; 4.游客在非附录二所列购物场所购买的商品,旅行社不承担任何责任。 【退税注意事项】 1.退税是欧洲对非欧盟籍游客的一项优惠政策,旅客购物满足一定的规定条件后即可享受退税政策; 2.在欧洲免税购物商店购买商品时,请向柜员索取退税单及退税信封,并准确地填写您的国内地址和护照号码以及取回税款方式; 3.在欧洲离境机场,向海关出示商品和填写好的退税单,获得海关盖章。若选择退现金,请到退税公司柜台办理;若选择退到信用卡,请将盖好海关章的退税单装在退税信封里,投入退税邮筒(邮筒一般设置在办理退现金手续的柜台旁边); 4.退税手续及流程由欧洲政府制定和监管,如遇退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题,我们会协助旅客处理,但不承担任何赔偿责任。若游客在附录二所列购物店之外的商户购物造成退税失败,我社不承担任何协助义务及赔偿责任; 5.请旅客认真聆听并严格遵照领队的退税指导完成退税操作。 【温馨提示】 1.某些免税商店支持现场退税,但仍需要机场海关盖章,并且将退税单投入专用退税邮筒; 2.买到商品后,请认真检查,跨境退换货手续十分繁复; 3.购物属个人行为,若因特殊原因造成无法退税,旅行社不承担相关退税和赔偿责任; 4.海关盖退税章时有可能抽查退税商品,因此退税前,勿将商品托运; 5.请您妥善保管好全部购物凭证和税单,一旦破损或丢失将无法补办; 6.合理选择退税方式以便给回程航班值机和乘机留出足够的时间; 7.邮寄税单之前先将税单拍照留底。 欧 洲 注 意 事 项 一、建议携带物品 1.欧洲天气一般多变干燥,因此建议随身携带雨具和润肤液。冬季平均0-5度,夏季平均20-26度,晚间较日间低8-10度。衣着以保暖、舒适、轻便为原则。 2.欧洲酒店出于环保意识,往往没有牙刷、牙膏、拖鞋等一次性物品及烧水壶,请自行准备。 3.请根据自己的身体健康状况自备常用药品、生理用品以备不时之需。 4.欧洲电压为220V,电源为双圆孔插头,且酒店无备用的转换插头,请自备。(建议带一个插线板) 5.由于在欧洲的药房买药必须凭医生的处方,且医疗费昂贵,故应带上常用药品,如黄连素、感冒药、消炎药、创可贴等,或针对自己的情况带药。以备不时之需。 6.大多城市流通货币为欧元(可在当地银行进行兑换),消费多用国际信用卡(也有许多城市开通了中国银联卡的使用)。有需要购买较昂贵物品的,建议携带一定数量的欧元现金或者使用银联卡进行消费, 避免换汇的不便和汇率损失。 7.要带足够的胶卷电池,胶卷最好是ISO400的,电池最好是碱性电池或者可充电电池。如果是数码相机,要有足够的存储卡。这些东西在欧洲买是很贵的。 8.丰富的旅程难免会带来旅途劳累,餐食也可能不如家乡的饭菜可口,建议自带一些食品来调节口味(如:方便面、榨菜、辣椒酱等),请您谅解! 二、乘飞机须知 1.托运行李不得超过20公斤,随身行李不得超过22寸X 14寸X 4寸。 2.乘飞机绝对不可将贵重物品放在托运行李内,相机、摄像机也不可放在托运行李内,也不可把相机和电池放在托运行李内。 3.务请遵守各国法律,严禁携带牟利私货及违例物品。 4.机场内设有吸烟室或吸烟区才可以吸烟,请注意。 5.飞机上若亮红灯显示NO SMOKING即表示禁止吸烟,FASTEN SEAT BELT即表示系上安全带,请务必遵守。 6.收到托运行李后一定要将上面的旧条除掉,以防下次托运行李时引起误会,导致您的行李运错地方。 7.不要在机舱的厕所抽烟(含电子烟)。 8.欧洲入境部门的严厉处罚;机场免税店所购物品均需塑胶带打包,否则将会被机场检查人员没收。 三、酒店状况须知 1.酒店星级标准参照BOOKING/携程/agoda国际预定网站的评级为准,或当地评级标准。 2.西欧旅游酒店与国内的酒店比较,普遍酒店大堂、房间和床位较小,无商场,电梯每次只能搭乘二人和行李;出于环保意识,大多没有空调,夏天入夜后温度普遍不高;冬天可以使用暖气。 3.欧洲酒店分为吸烟和非吸烟房,如需吸烟请在进酒店跟前台说明,如在非吸烟房吸烟是会被处罚金额的,如在吸烟房请谨记烟灰和烟头不能丢在地毯上,弄脏或烧坏地毯要加倍赔偿。 4.欧洲酒店多为淋浴设施,请洗澡时将帘布拉齐,很多酒店都没有地漏,如溢水损坏地毯或家具等失,酒店会要求客人进行赔偿。 5.进入房间后,请查看房间内设施是否可正常使用;外出时注意门是否关好,千万别将贵重物品置于房内。酒店内一般均有付费闭路电视节目,电视遥控器上 “PAY”或“P”字样的按键都不要去碰。 6.房间内冰箱里的酒水、食品均不是免费的,若使用了,退房前,请自觉告知导游并现付。 7.欧洲酒店自来水为可饮用水,一般酒店均不提供开水,若有喝热水的习惯,请自备煮水用具。 四、餐厅用餐须知: 1.酒店提供的早餐通常很简单,只有面包、咖啡、茶、果汁等。 2.午餐和晚餐一般安排在中式餐厅(长途旅程可能在高速公路快餐厅用餐),标准是8-10人一桌,每桌五菜一汤,饭前茶水,饭后水果。 欧洲中餐以南方口味为主。用刀叉时,不宜挥动刀叉说话,不可用餐刀将食物送入口中,而应使用叉子。左手拿叉,右手拿刀。用餐时尽可能少出声音。如有骨头、鱼刺等,而应放在盘子里,保持桌面干净。 自助餐拿取食物时如遇人多则需要排队,每次可少取一些,喜欢吃再多取,千万不要浪费。? 五、乘坐旅游巴士须知: 1.欧洲旅行主要使用高速大巴,下层为行李箱,上层为座位,前后两个门登车。 2.欧洲交通法律规定司机每天睡眠10个小时以上,工作不得超过12个小时,每隔2小时路程,司机会安排中途休息时间。如果有额外服务要求,需要征得当地导游司机的同意,同时要支付一定的额外费用。 3.欧洲环保意识相当强,为避免空气污染,法律规定司机停车时不许开空调,。 车上不可吃冰激淋,带果皮食物,禁止抽烟,不可穿拖鞋。 欧洲许多地方为长远性的保护,不准停车或只准上下车,所以上下车时必须动作迅速。? 六、参观游览须知: 1.进入教堂内请勿坦胸露背,否则无法进入教堂,尤其是罗马圣彼德教堂。 2.在博物馆及教堂禁止使用闪光灯的照相机,因闪光灯内的镁成份会对陈列物造成破坏。 3.参观威尼斯水晶玻璃工厂时,制造过程表演时可拍照,但参观成品时禁止拍摄。 4.罗马市政府为了保护古迹,规定巴士旅行车禁止驶入市区,需换乘公共汽车前往。 5.欧洲如厕需0.5-1欧元(约4-7元人民币左右),多数厕所无人看管,出来后在门前小盘中丢币即可。 6.不要声声“哈啰”:欧洲许多非英语国家,如德国、法国和意大利等,在语言上有着极强的民族自尊心。而不少中国游客见到欧洲人就喊“哈啰”,这常引起他们的反感。 7.不要大声喧哗:欧洲人说话声音较低,特别是在公共场所,大声说话容易引起反感。欧洲绝对不允许随地吐痰,吸烟,乱扔垃圾,不可插队、闯红灯。 8.不要“动手动脚”:参观一些重要展品时,如巴黎卢浮宫的维纳斯和蒙娜丽莎等,千万不要动手摸一摸,这会引起大麻烦。欧洲大多数商店都很小,但布置精巧,店主不喜欢顾客东摸西摸。 9.欧洲一些城市有赌场,可以参观。大部分赌场免费,部分赌场须持护照买门票。进赌场须穿西服,打领带,不可穿T恤、牛仔裤、拖鞋、超短裙等。18岁以下禁止进入赌场,否则将被罚款。 七、电话须知: 1.从欧洲国家拨打中国的电话,都是先拨0086,再加上地区号和电话号码即可。 2.欧洲很多国家的电话不是按分钟、而是按单位(unit)收费的。在酒店房间内拨打电话通常较为昂贵,建议购买欧洲通用的电话卡,建议淘宝网上购买,欧洲火车站附近的小卖部、中国商品超市和一些中餐馆出售专门打到中国的比较便宜的电话卡。 3.中国的GMS手机在国内办理国际漫游手续后,可在欧洲漫游使用。短信在国际漫游中也可以使用,费用约为30元/天。 4.全欧洲通用的应急电话是112,适用警察或是任何紧急救护。此应急号码是免费的,所有电话亭的电话都可以呼叫。手机只要有电,无论是否入网也可以呼叫此号码。 八、安全须知 1.总体上讲欧洲旅行是安全的。但旅游城市小偷小摸都很正常,要留意假警察以便 衣警察身份,假借查毒品、假钞为名进行抢劫。特别要注意的城市有罗马、巴黎、柏林、阿姆斯特丹等。不要使用用手拿的那种公文包或者袋子,照相的时候不要把 手提袋公文包照相机等等放在地上。 2.晚上自由活动时要结伴而行,不要太晚回酒店。 3.行走要注意交通安全。过街一定要看红绿灯,走划有白线的人行道穿越过街 乘机、坐车、上船、浴室洗澡,请注意扶稳、站稳,以免扭伤和摔坏身体。 集体活动是最安全的旅行方式,在外旅游请避免擅自离团单独行动,要紧跟队伍。? 欧 洲 天 气 欧洲各国平均气候资料表(摄氏度) 国家/月份 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 法国 3 4 8 11 15 23 25 24 16 12 8 5 意大利 7 9 11 15 23 28 31 31 22 17 13 8 瑞士 1 1 6 10 13 17 18 19 15 10 4 1 *以上资料只供参考。更准确的情况,请参阅电视及报纸。 购 物 安 排 1.欧洲是购物天堂,完美融合了时尚与浪漫的元素,在欧洲购物是一种天堂级别的享受。法国的香水、护肤品、时装、手表等奢侈品,这里汇集了世界顶级品牌,如:路易威登(LV),香奈儿(Channel)、迪奥(CD)、卡地亚(Cartier)、古奇(Gucci)等一应俱全,成为全世界游客前来巴黎旅游的必经之地;瑞士的手表、水晶、羊毛针织、皮具、瑞士军刀、巧克力等驰名世界;意大利拥有众多国际顶级品牌,时装、皮鞋、其红酒、橄榄油、巧克力、冰激凌和奶酪更是别具风味;还有荷兰的奶酪、木鞋、青花瓷器。同时,阿姆斯特丹是世界上最著名钻石加工中心之一,选择的都是南非当年最好的原钻,不论从切工还是设计样式都是世界最好的,白度和净度也比国内主流产品级别要高;德国的刀具 2.在欧洲购物,非欧盟国家游客在同一天、同一家商店里购物,如果所购的物品不在当地使用,并于3个月内携带离境,只要到达一定的数额(一般为150欧元左右,各国和各城市商店的情况都略有不同,可直接询问商店的营业员)都可以申请退税。退税额一般为商品价的10~16%,有些已打折的商品可能会更低一些。这可是在欧洲购物的最大好处http://www.iiiyooo.com/aodili/gouwu.htm。由于各商店退税程序和退税率不同,最好向您购买商品的商店询问清楚,并索取相关票据 退 税 1.在有Tax Free Shopping(退税购物)标志的商店购物,并索要您的退税单 2.盖章:出境时,出示您购买的商品,退税单和护照,以便取得退税单上的海关章 3.在“CASH REFUND”柜台,客人可凭已盖单的退税单,领取现金 4.欧洲购物退税是游客的个人权利,领队或导游只能协助您检查退税表格,但是对此并不承担任何责任。如果遇到海关罢工、工会开会或其他各种无法预知的情况,未能获得海关敲章等,最终导致游客无法成功退税的,我公司不承担任何责任,敬请见谅 5.在法国巴黎春天或者老佛爷百货公司购物,可以在相应商店内设的退税窗口选择以信用卡做担保(商店会收取一定金额的手续费),当场获得所退现金税款。但是,选择此类退税方法的游客必须在欧盟机场出关时将盖有退税章及海关确认章的退税表格回执寄送回退税公司。特别注意,无论何种情况,若退税公司未收到盖章的退税表格(哪怕是因为邮寄遗失),退税公司都有权从您的信用卡中扣除此笔税款。所以,我公司建议慎重选择退税方式,尽量选择在机场盖章后现场现金退税(无需信用卡做担保) 西 欧 全 境 推 荐 品 牌 免 税 店 1.请您仔细做好攻略后谨慎购买。以上推荐商店也是当地人购物场所,不排除某些商品出现略小价差现象,请您自行甄选,我们无法承担退换差价的责任 2.购物活动参加与否,由旅游者根据自身需要和个人意志,自愿、自主决定,旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的,将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外,无其他购物店 3.欧洲法律规定:购物金额低于1000欧元以内可支付现金,超出1000欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求,请携带VISA、MASTER的信用卡 4.游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品,非商品质量问题,旅行社不协助退换 5.游客自行前往不在本补充协议中的购物场所购买的商品,旅行社不承担任何责任 6.如遇不可抗力(天气、罢工、政府行为等)或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件(公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等),为保证景点正常游览,旅行社可能根据实际需要减少本补充协议约定的购物场所,敬请游客谅解 7.退税说明:退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策,整个退税手续及流程均由欧洲国家控制,经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题,我们会负责协调处理,但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税,旅行社不承担任何责任;导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题(如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单)或者客观原因(如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等)在退税过程中出现错误,导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况,旅行社和导游仅能协助您积极处理,并不能承担您的损失,请贵宾们理解 8.退税说明:退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策,整个退税手续及流程均由欧洲国家控制,经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题,我们会负责协调处理,但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税,旅行社不承担任何责任;导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题(如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单)或者客观原因(如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等)在退税过程中出现错误,导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况,旅行社和导游仅能协助您积极处理,并不能承担您的损失,请贵宾们理解 9.我同意《购物及自费项目补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。 旅行社(盖章): 旅游者或旅游者代表(签章): 经办人及电话: 签约日期: 签约日期